Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment SYNKSO (ci-après "nous", "notre" ou "l'entreprise") collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de notre site web www.synkso.com.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Synkso 

54 rue Sainte Victoire 13006 Marseille 

Email : contact@synkso.com 

Téléphone : 04 91 29 61 16

3. Données collectées

Notre site vitrine collecte un nombre limité de données personnelles :

3.1 Données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Date et heure de la visite
• Site web de provenance

3.2 Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies ci-dessous.

3.3 Formulaire de contact

Si vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Entreprise
• Message ou demande

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique de notre site
• Répondre à vos demandes d'information ou de contact
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (cookies non essentiels, formulaire de contact)
• Notre intérêt légitime (analyse statistique, sécurité du site)
• L'exécution de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre hébergeur web : OVH
• Notre prestataire d'analyse statistique Google Analytics
• Nos services internes pour traiter vos demandes

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de navigation : 13 mois maximum
• Demandes via formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
• Cookies : selon les durées indiquées dans notre Politique de Cookies

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@synkso.com Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Cookies

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement)
• Cookies analytiques : statistiques de fréquentation (nécessitent votre consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite ou modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Durée de conservation des cookies

· Cookies essentiels : durée de la session

· Cookies analytiques : 13 mois maximum

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : 

Email : contact@synkso.com 

Téléphone : 04 91 29 61 16 

Courrier : 54 rue Sainte Victoire 13006 Marseille

Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement UE 2016/679.